新着情報

2020.08.04

クレジットカード決済でエラーが表示されるお客様へ

いつもご利用いただきまことにありがとうございます。

現在多くのお問い合わせをいただいております、クレジット決済でのエラーにつきましてお客様にはご迷惑をお掛けし、大変申しわけございません。現在、調査をしております。

2020年7月14日以降、「Chrome 84」バージョンのアップデート後にクレジットカード決済のエラーが多く発生している様です。

Chrome 84以外のブラウザを(インターネットエクスプローラー、サファリ、ファイヤーフォックス等)を最新の状態にしていただいてのご購入をお願いいたします。

また同じタイミングで使用できるクレジットカード会社を変更したため、その関係でカード決済自体の仕様変更や3Dセキュアの仕様変更などがあったかについても調査をしております。

お手数をお掛けして誠に申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。

お急ぎの場合は代金引換時クレジットカード払いでご注文をいただければと思います。代引き手数料はかかりません。

ご検討の程、よろしくお願いいたします。

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